HAJIUMRAHNEWS.COM - Aliansi Pengusaha Haramain Seluruh Indonesia (ASPHIRASI) meyakini Syarikah Mashariq dapat memberikan pelayanan yang jauh lebih baik kepada jemaah haji pada tahun 1445 H/2024 M.
Hal itu disampaikan ole Ketua Umum ASPHIRASI, Amaludin Wahab pada di Acara General Meeting - Beauty Contest bersama Syarikah Mashariq, yang berlangsung Kamis (12/10/2023) di Jakarta.
"Kami berkeyakinan dan berharap pada pelaksanaan haji tahun 2024, Mashariq dapat memberikan pelayanan yang jauh lebih baik lagi," ujar Amaludin.
Ia mengakui, ada begitu banyak catatan negatif terhadap Mashariq pada penyelenggaraan haji 1444 H/2023 lalu. Meski begitu, Amaludin menilai Mashariq sudah berusaha memberikan pelayanan yang bagus.
"Karena pada haji 2023 kemarin hampir semua Syarikah juga mengalami hal yang serupa," tandasnya.
Amaludin menyebut sudah lebih lama mengenal Syarikah Mashariq ini dibanding dengan Syarikah lainnya, sehingga bekerja sama dengan Mashariq adalah pilihan paling tepat.
"Apabila ada hal-hal yang kurang dalam pelayanan kepada jamaah dapat langsung dikomunikasikan. Daripada harus memulai dari nol lagi, mencoba bekerjasama dengan syarikah baru." tuturnya.
Amaludin pun meminta agar dapat terjalinan komunikasi yang lebih intens antara Konsorsium dan Mashariq sehingga kejadian yang kurang menyenangkan di musim haji 2023 kemarin tidak terulang lagi.
"Kami pun sudah meminta Mashariq segera melakukan evaluasi, memperbaiki kekurangan dan memberikan peningkatan pelayanan yang lebih bagus lagi pada musi haji 2024," tukasnya.
"Apabila ada kesepakatan kerjasama antara Konsorsium Haji dan Mashariq, diharapkan dalam kontrak kerja sama yang baru nanti tidak ada kenaikan harga dari pihak Mashariq dan meminta tidak ada penurunan kualitas pelayanan terhadap jamaah," sambung Amaludin.
Mengenai regulasi baru yang dikeluarkan Saudi Arabia, Amaludin menjelaskan bahwa kebijakan dari Saudi Arabia tersebut sudah final dan tidak dapat dihindari, kecuali ada upaya negoisasi lansung melalui Presiden RI Joko Widodo dan sebagai PIHK atau Asosiasi hanya bisa berdoa dan berihtiar.
Amaludin turut meminta juga agar Mashariq selalu updates informasi penting terkait peraturan dan teknis pelaksanaan Haji 2024 kepada Konsorsium Berkah Bersama dimana ada 4 Asosiasi yang tergabung di dalamnya, antara lain Kesturi, Asphirasi, Asphurindo dan Ampuh.
"Dan yang paling penting, kami meminta Mashariq agar dapat memastikan lokasi Arafah-Mina yang sudah disepakati dalam kontrak kerjasama, sehingga tidak ada pergeseran lokasi lagi saat pelaksanaan haji nanti. Dengan demikian jaminan mendapatkan lokasi yang terbaik harus menjadi prioritas Konsorsium Berkah Bersama dalam bagian pelayanan kepada Jamaah Haji Khusus nanti," pungkas Amaludin.