Hajiumrahnews.com - Pemerintah Arab Saudi terus meningkatkan kualitas layanan bagi jemaah haji dan umrah dari seluruh dunia. Kementerian Haji dan Umrah meluncurkan ruang operasi khusus untuk menangani berbagai kebutuhan dan tantangan jemaah asing.

Menteri Haji dan Umrah Arab Saudi, Tawfiq Al-Rabiah, menyampaikan bahwa fasilitas tersebut dirancang untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan jemaah selama menjalankan ibadah.

“Ruang operasi ini bertujuan untuk menangani berbagai tantangan serta memberikan layanan terbaik bagi jemaah yang datang dari luar negeri,” ujar Tawfiq Al-Rabiah dalam pembukaan Umrah and Ziyarah Forum di Madinah, Senin (31/3/2026).

Kementerian bekerja sama dengan General Authority of Civil Aviation (GACA) serta sejumlah instansi terkait dalam pengoperasian fasilitas tersebut.

Pemerintah Arab Saudi juga menegaskan kesiapan penuh dalam menghadapi dinamika kawasan, termasuk perubahan situasi regional yang dapat berdampak pada penyelenggaraan ibadah.

“Kami siap beradaptasi dengan berbagai perubahan di kawasan demi menjaga kelancaran layanan bagi jemaah,” jelasnya.

Data terbaru menunjukkan peningkatan signifikan jumlah jemaah umrah dari luar negeri. Tahun ini tercatat sebanyak 18 juta jemaah datang ke Arab Saudi, meningkat lebih dari 214 persen dibandingkan periode sebelumnya.

Peningkatan tersebut turut diiringi dengan lonjakan tingkat kepuasan jemaah yang mencapai 94 persen pada 2025.

Jumlah pengunjung ke Raudhah juga mengalami peningkatan tajam hingga lebih dari 15,6 juta orang. Pengembangan situs-situs bersejarah turut menjadi faktor pendukung meningkatnya minat kunjungan.

Forum Umrah dan Ziarah edisi ketiga yang digelar di Madinah menjadi ajang penting untuk memperkuat kolaborasi global dalam layanan haji dan umrah.

Acara tersebut diikuti lebih dari 150 peserta pameran, menghadirkan 50 workshop, serta menghasilkan lebih dari 5.000 kesepakatan kerja sama.

Forum ini menjadi wadah berbagi pengalaman sekaligus membangun kemitraan strategis untuk meningkatkan kualitas layanan bagi jemaah di masa mendatang.

Langkah Arab Saudi dalam menghadirkan ruang operasi khusus ini menegaskan komitmen untuk terus meningkatkan pelayanan berbasis keamanan, kenyamanan, dan efisiensi.

Transformasi layanan tersebut diharapkan mampu memberikan pengalaman ibadah yang lebih baik bagi jutaan jemaah dari berbagai negara.